Consulta legal: daños por la avería de un frigorífico

MUCHASCASAS.NET.- DANIELLA MONTENEGRO.-
Compré un frigorífico y tres meses después se averió. Me puse en contacto con el servicio técnico e intentaron repararlo en mi domicilio, pero dijeron que no se podía y que había que cambiarlo. Mientras tanto, envié varios correos electrónicos a la casa para informar de la pérdida de todos los alimentos que tenía, saqué fotos del congelador lleno y las adjunté. Me respondieron que me cambiarían en breve el electrodoméstico estropeado y que podía deshacerme de los alimentos. Cumplieron con el cambio, pero de la comida no se hicieron cargo. ¿A qué tengo derecho? Acababa de hacer un pedido, tenía el congelador lleno de productos, muchos para mi hijo celíaco, y calculo haber perdido unos 100 euros.